どのような業務を依頼できますか?
基本3か月ごとのご契約となります。
楽天店舗運営専用!あなただけの
多忙で業務に手が回らない
抜け漏れが起きてしまうEC担当者へ
月3万円~
雑用
リマインダー
RMSの質問
92%の会社様が売上アップの実績
40,000件以上のサポート実績
忙しくて業務に手がまわない
抜け漏れが多い
ポイント申請期限を忘れてしまう
サーチ申請がいつもギリギリ
RMSコールセンターに繋がらない
CSV作業が苦手
ページの更新箇所が多い
HTMLやCSSが苦手
楽天にかかわる事、何でもお任せください!
2010年の創業から、楽天市場に出店している店舗様を累計4000店以上サポートして参りました。
営業時間内はスタッフ常駐。当日中のご対応を心がけております。ご連絡の折り返しまでの平均時間は16分の実績。
RMSの分からない事、csvの使い方等、何でもご質問ください。コールセンターに繋がらない時は是非ファンクションへ。
初歩的な事から難しい事まで何でも聞いてください。
弊社では店舗様と同じ方向を向き、どんな時でも頼れる親身なパートナーで居たいという信念があります。
ともに考え、乗り越えます。
最初に決めた事に則って行うだけでなく、その時の状況に合わせ臨機応変にご提案し、施策を行います。
スピーディーに対応、売り時を逃しません。
弊社では運用サポート店舗様のご依頼は、最短1時間でご納品・ページ反映まで行います。
スーパーセール等の営業時間外の更新もお任せ下さい。
深夜0時、2時の更新もお任せください。オンタイムでページ更新を対応します。機会損失を防ぎます。
楽天特化14年、店舗様の理想を現実にします。
常に最新の技術を取り入れながら、店舗様と共に成長し“理想の店舗”を目指します。
抜けがちなキャンペーンスケジュールのリマインドや、
運用サポートまで至らない更新や修正などの細かい作業をサポートします。
スケジュール管理+細かいご質問回答+ページ更新
3万円/最低契約6ヶ月~
スケジュール管理+細かいご質問回答+ページ更新+クリエイティブ制作
5万円/最低契約6ヶ月~
ファンクション | A社 | B社 | |
---|---|---|---|
料金 | 月6,7万円~ | 月5万円+成果報酬 売り上げベース計算のマージン課金 | |
契約期間 | 3ヶ月毎の更新 | 1ヶ月単位料金が割高 | 半年単位 |
プラン内容 | 店舗様に応じて 必要な作業 |
コンサルティング パッケージプラン |
コンサルティング オリジナル |
実作業 | 作業を含むプランもあり | 別途料金 | なし |
時間外対応 | 深夜対応◎ 深夜や朝方等の営業時間外も更新対応させて頂きます。 | 不可 | 不可 |
ご対応方法 | メール・ChatWork・slack | 不可 | 不可 |
まずはお問い合わせください。無料でご提案させて頂きます。
現状の状況やお悩み、ご要望等、何でもお聞かせください。
可能でしたらRMSを見て、具体的なアクションプランをご提案させて頂きます。
ご提案内容にご納得した頂いた後、ご契約となります。
運用サポートの開始です。
一緒に頑張りましょう!
店舗様からよくいただくご質問をまとめています。
どのような業務を依頼できますか?
基本3か月ごとのご契約となります。
24時間対応ですか?
対応可能です。モールでしたら楽天市場・YAHOOショッピング・amazon、自社カートはshopify、Eストア、カラーミー、MakeShop、Wordpressに対応しています。
その他につきましてもご相談ください。
対応可能な業務範囲はどこまでですか?
お任せください。ゼロからのスタートアップもサポート致します。
コミュニケーション方法は?(メール、電話、チャットなど)
一部のみの改修も承っております。その他改善点がないか確認し、ご提案させて頂きながら進めます。
最低契約期間はありますか?
対応可能です。1商品のみで月商1億を達成した店舗様もいらっしゃいます。
追加料金が発生する場合はどのような場合ですか?
対応可能です。型番商品は価格競争になりがちですが、薄利多売ではない各モールにあった戦略をご提案します。
運用サポート・制作に関するお問い合わせ、ご相談はこちらから承っております。
お困りの際はご相談ください。
16時までは当日中にご連絡致します!