まずは基本のモール内SEOを最大限に強化。ビッグワードはもちろん、サジェスト、競合の使用している文言、他モール等徹底してキーワードを分析、設定。加えて楽天独自のタグやレビュー収集等もカバーする事でオーガニック検索のボリュームアップに努めました。

更に、加速させるためにRPP広告、クーポンアドバンス広告を活用。限られた予算の中で、掲載商品を高額・利益率の良い商品のみに絞り毎日CPCの調整を行いながら常にROAS1,000％以上で運用。

結果アクセスは2か月目には2倍、その後も毎月伸ばし続けています。

商材が食品でデリケートな部分があるため「安心してご購入頂く」事に重点を置きました。

モール内外の競合とランディングページを比較し商品の説明における差分を埋めと同時に、よりも分かりやすく、より丁寧に商品の説明を行う事でアクセスしたお客様を購入まで導きます。

分析する際に自店舗のレビューはもちろん、多店舗のレビューも見に行く事でお客様の需要や不満点を把握し、要所を抑えたランディングページを作成する事で転換率を最大30％まで上げる事に成功しました。

一度ご購入頂いたお客様に対して、商品を消費する頃にメルマガで次回購入を促します。

予算の範囲内でクーポンを発行し前回ご購入頂いた商品のセット販売（さらに客単価向上）を促しました。また新商品や訳あり商材等も一度購入されたお客様へを優遇する形で、一般公開前にお知らせするなどの特別感を出し、顧客を大切にする事でリピート率は30～40％をキープしている状態です。